Водонагрівач Ventolux EWH 80 DBS

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

1. Товар належної якості може бути повернутий покупцем в двохтижневий термін, якщо товар не використовувався, не має ознак використання и механічних пошкоджень та упаковка товару знаходиться в непошкодженому стані й в повній комплектації. В данному випадку оплата транспортировки товара здійснюється покупцем. 2. Покупець має право відмовитись від товару, якщо при отриманні ним виявлені механічні пошкодження упаковки й самого товару. Якщо при отриманні товару покупцем не виявлено механічних пошкоджень в подальшому претензій по механічних пошкодженнях не приймається. 3. Покупець має право повернути товар, якщо в двотижневий термін після отримання товару ним виявлено суттєві функціональні недоліки. В данному випадку покупець повинен зв’язатися з продавцем та узгодити питання повернення. Транспортировку товара в данному випадку оплачує продавець. 4. Якщо при отриманні товару покупцем виявлено неповна заявлена комплектація покупець має право за власним бажанням або повернути товар, або вимогати проведення доукомплектування товару. Транспортировку товара в данному випадку оплачує продавець. 5. Товар, який в процесі користування в гарантійний термін вийшов з ладу покупцем здається в авторизований сервісний центр для гарантійного ремонту. У випадку коли за місцем проживання покупця нема відповідного сервісного центру товар для направлення в сервісний центр в іншому населеному пункті для проведення гарантійного ремонту повертається продавцю. Покупець також може самостійно відправити товар в сервісний центр в іншому населеному пункті. Оплату транспортировки в даному випадку компенсує продавець. Якщо сервісним центром було встановлено, що даний товар не підлягає ремонту і видав покупцеві відповідний документ покупець має право за власним бажанням повернути товар для заміни або компенсації вартості. У випадку коли в наявності відсутня данна модель за згодою покупця проводится заміна товару на іншу модель або інший товар в межах вартості списаного товару або з перерахунком вартості. Транспортировку товара в данному випадку оплачує продавець.